По прибытию посылки в город назначения получатель уведомляется по электронной почте и в СМС сообщении. Получить груз в Деловых линиях желательно сразу — срок бесплатного хранения невелик.
Получение груза в ТК Деловые линии
Необходимые документы
Для физических лиц при себе необходимо иметь:
- Паспорт или заменяющее его удостоверение личности, указанное в перевозочной накладной.
- Нотариальная доверенность — при получении посылки третьим лицом.
- Код выдачи — при наличии.
Для юридических лиц или ИП:
- Удостоверение личности.
- Свидетельство о регистрации в качестве ИП.
- Печать — при наличии.
- Документ о назначении на единоличную должность исполнителя — для юридического лица.
При оплате получателем — платежный документ из банка, личного кабинета.
Заказ доставки до двери
Если получить посылку в Деловых линиях лично не удается, можно заказать курьера на удобное время. Заявку можно оставить по телефону технической поддержки, в личном кабинете на сайте или в приложении.
Отправления с выдачей через постамат курьерской доставке не подлежат.
Смена адреса выдачи груза
При необходимости изменения адреса доставки возможность перемещения посылки на другой терминал и стоимость процедуры желательно уточнить в техподдержке.
Сроки хранения отправлений на складе
Бесплатное хранение груза на складе транспортной компании составляет 2 суток. Далее начинается платное хранение — 300 рублей за 1 кубометр в сутки, но минимально не менее 300 рублей за весь период.
Часть складов на свое усмотрение хранит отправления дольше — уточнить данные по конкретному терминалу можно на карте, в описании.
