У сети гипермаркетов «Магнит» есть своя программа лояльности. Участникам открывается доступ ко всем её преимуществам. Например, вы можете оплачивать полностью или частично товары баллами, делать покупки по эксклюзивным скидкам и акциям, иметь доступ к персональным скидкам и предложениям.

Для участия в программе нужно стать владельцем накопительной бонусной карты. У покупателей периодически появляются вопросы по условиям: как списать бонусы с карты Магнит, какие условия начисления, почему бонусы не списываются. Ответы на все эти вопросы вы найдете в статье ниже.

Как вы считаете, карта Магнит действительно выгодна?
Да, но только если регулярно покупаешь товар в Магните
43.75%
Да, но только если активировать подписки с повышенным начислением бонусов и выбрать любимые категории
14.06%
Карта невыгодна
31.25%
Не пользуюсь картой
10.94%
Проголосовало: 64

Условия начисления бонусов на карту Магнит

Карта Магнит — накопительная. Когда вы показываете её кассиру во время покупки, на счёт начисляются бонусы в виде кэшбэка. За один месяц на счёт можно получить не более 2000 баллов. Один балл равен одному рублю. Проверить бонусы вы можете в приложении, на сайте и другими способами.

Баллы начисляются и при оплате наличными, и при безналичной оплате. Для того, чтобы начать копить баллы, надо стать владельцем карты. Пластиковую версию карты можно получить в любом магазине сети на кассе. Виртуальную — оформить в приложении или на сайте Магнита. Далее необходимо обязательно её активировать, иначе ее нельзя будет применять по назначению. После активации покупатель становится полноправным участником программы лояльности и имеет право пользоваться всеми её предложениями.

Количество начисляемых бонусов зависит от суммы покупки, а также особых условий. Важный пункт: за покупку табачных изделий бонусы не начисляются.

Условия начисления:

  • стандартный тариф начисления бонусов — 0,5% от суммы покупки;
  • в день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после, баллы начисляются в размере 2%;
  • кэшбэк составит 1%, если в течение месяца покупатель купил в магазине товары на 5000 рублей и более;
  • размер кэшбэка увеличится до 2% в следующем месяце при покупке на сумму от 10000 рублей.
Накопленные баллы сохраняются на счету в течение 1 года. Если их не потратить за это время, они сгорят.

Подписки и любимые категории в приложении: как увеличить начисление бонусов

Чтобы дать возможность клиентам зарабатывать больше бонусов, Магнит проводит специальные акции.

Так, вы можете получать кэшбэк бонусами в размере до 20% за покупку товаров из 3 любимых категорий. Для участия в акции нужно скачать мобильное приложение из App Store и Google Play. В нем потребуется авторизоваться по номеру телефона. На главной странице отобразится кнопка “Любимые категории”.Любимые категории в приложении Магнит

После нажатия на нее откроется список из 22 категорий товаров, доступных для выбора. Отметьте 3 категории из предложенных. Стоит обратить внимание, что впоследствии выбор нельзя будет изменить. За приобретение товаров из любимых категорий на карту покупателя будет начислено до 20% баллами. Специальные условия начисления по выбранным категориям будут действовать 1 месяц.Выбор любимых категорий в приложении Магнит

Ещё один способ увеличенного начисления — оформить подписку в приложении. На главной странице нужно нажать на кнопку “Бонусы”. Откроется страница с набором различных подписок. Пользователь может выбрать только одну.Выбор подписки для начисления повышенных бонусов

Чтобы приобрести подписку, нужно иметь на счету определённое количество бонусов. Сумма зависит от выбранного варианта. Существуют подписки с кэшбэком 3%, 7% и 5%. Подписка действует 1 календарный месяц. После окончания ее срока действия можно купить другую подписку.

Как списать бонусы с карты Магнит

Списать баллы с карты Магнит возможно только в том случае, если на счету накопилось не менее 20 баллов. Списание допускается только в регионе проживания. Система отслеживает домашний регион по тому, где было совершено большинство покупок. Например, если житель Владивостока приедет в один из магазинов в Москве и попытается списать баллы, он не сможет это сделать.

Списать бонусы Магнит возможно с виртуальной карты и пластиковой. За один день покупатель вправе потратить баллы не более 1 раза. Не удастся провести списание для приобретения табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов.

Помимо бонусов, можно списать магнитики с карты Магнит. Это электронные наклейки. Для этого нужно сообщить о своем желании кассиру и предоставить карту.

С пластиковой

Для списания баллов с карты Магнит нужно сообщить кассиру о желании списать баллы, предъявить её для сканирования и назвать защитный трёхзначный код. Он находится на задней стороне пластиковой карты.

С виртуальной

Чтобы списать баллы Магнит с виртуальной карты, нужно кассиру показать QR-код из приложения и сообщить число баллов для списания. QR-код находится на главной странице приложения.QR-код для сканирования карты в приложении Магнита

Какая карта Магнита, по-вашему, лучше - пластиковая и виртуальная?
Пластиковая, т.к. ее удобнее использовать и показывать на кассе
26.74%
Виртуальная, т.к. дает дополнительные привилегии и получает получать повышенный кэшбэк
58.14%
Обе карты удобны и выгодны
12.79%
Не пользуюсь картами Магнит
2.33%
Проголосовало: 86

Почему не списываются бонусы

Иногда покупатели сталкиваются с ситуациями, когда не списываются бонусы с карты. Причин может быть несколько:

  1. Бонусы сгорели. Возможна ситуация, когда покупатель долгое время копил их, но не тратил. Баллы хранятся 12 месяцев, нужно следить за их балансом.
  2. Использование пластиковой карты старого образца. Торговая сеть обновила условия. Теперь для списания требуется сообщить защитный код. Он есть только на обновлённой карте. Заменить её можно в магазине за 1 рубль.
  3. Попытка использовать бонусы при покупке табачной и алкогольной продукции. По правилам торговой сети, списание для этих категорий товаров невозможно.
  4. Неактивированная карта. Списание возможно только с зарегистрированной карты.
Если ни одна из причин не подходит, можно попросить помощи у службы поддержки, позвонив на горячую линию 8-800-200-90-02 и узнать, почему нельзя списать с карты Магнит накопленные баллы. Операторы за короткий срок помогут разобраться с возникшей ситуацией.

В сети магазинов «Магнит» клиенты могут оплатить бонусами до 100% от своей покупки. Для этого нужно накопить их в достаточном количестве, а затем сообщить кассиру о своем желании их использовать. После этого покажите виртуальную или пластиковую карту, и баллы будут списаны. Увеличить количество начисляемых бонусов вы можете, выбрав три любимые категории продуктов с повышенным кэшбэком или активировав специальную подписку в мобильном приложении.