Федеральная торговая сеть «Магнит» представила собственный сервис доставки. Теперь покупателям необязательно лично посещать магазин для покупки товаров. Такая услуга будет спасением, если магазин находится далеко от дома или на улице плохая погода. Чтобы заказать доставку из Магнита, достаточно скачать приложение, воспользоваться сайтом «Магнит Доставка» или сторонними сервисами. Об этих способах, об условиях привоза товара, стоимости услуги и о том, как воспользоваться промокодами и можно ли списать бонусы в Магнит Доставке, рассказываем в статье.
Условия доставки продуктов из Магнита
Покупатель может сделать заказ в Магнит Доставке дома через смартфон или с компьютера. Для этого потребуется подключение к интернету.
Выбор широкий — более 5000 товаров, действуют следующие условия:
- 30 кг. – максимальный допустимый вес заказа;
- минимальная сумма заказа -500-1000 рублей, в зависимости от региона;
- товары доставляет курьерская служба, в Москве в пределах МКАД ожидание составит не больше часа;
- можно обратиться к сторонним сервисам («Яндекс Еда», «Деливери Клаб» и другие) для заказа продуктов.
Если после получения заказа обнаружатся несоответствия, его можно вернуть назад. Возможные причины для отказа: недостающие позиции, истёкший срок годности, неверная цена, повреждённая упаковка.
Стоимость услуги
Оплата осуществляется удалённо, онлайн. Цена доставки — 1 рубль при условии, что вы выбрали товары на минимальную сумму. Иначе вы не сможете оформить заказ.
Пенсионеры и их родственники могут рассчитывать на льготные условия, для них цена покупок будет ниже. Волонтёры и социальные работники тоже могут заказать в Магните доставку продуктов на дом по сниженной цене для своих пожилых подопечных.
Способы оплаты
Оплатить доставку можно с помощью банковской карты. Наличные не принимаются.
При оформлении заказа в приложении «Магнит» нужно добавить банковскую карту, с которой будет списана нужная сумма. Для этого нужно нажать на «Способы оплаты» и выбрать «Добавить новую карту», после чего указать ее данные.
Привязать карточку также можно на сайте «Магнит Доставка», если вы заказываете товар через него. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Профиль».
- Перейдите в «Способы оплаты» и кликните «Добавить новую карту».
- Внесите данные финансового инструмента.
Вы также можете добавить карточку непосредственно во время оформления заказа.
Можно ли списать бонусы
За заказ товаров через сервис начисляются бонусы по стандартной схеме программы лояльности. Однако списать баллы в Магнит доставке не получится. В приложении не предусмотрен такой функционал.
Можно ли использовать промокоды на оплату доставки
При авторизации в сервисе «Магнит Доставка» по номеру телефона, прикрепленному к программе лояльности «Магнита», ваша бонусная карта будет добавлена автоматически к вашей учетной записи. На неё будут начисляться бонусы за каждый заказ.
Если вы захотите ввести промокод, то в приложении сделать это можно в корзине, после того, как вы добавите товар и перейдете в нее. Нужное поле будет в верхней части экрана.
На сайте «Магнит-Доставка» вы можете указать промокод в корзине: соответствующее поле будет над итоговой суммой.
Как оформить доставку из Магнита и Магнит Косметик
Оформить доставку можно рядом способов: скачать приложение «Магнит Доставка», воспользоваться официальным сайтом «Магнит Доставка» или приложениями сторонних сервисов. Для заказа доставки в Магнит Косметик действуют такие же способы.
На сайте Магнит-Доставка
У торговой сети есть официальный сайт magnit.ru. Там можно изучить ассортимент, условия, узнать действующие акции. Но заказать товары домой не получится. Для этой цели предназначен отдельный сайт – «Магнит-Доставка».
Вот как сделать через него заказ товара:
- Перейдите по ссылке, авторизуйтесь по номеру телефона, к которому привязана ваша Карта Магнит. Это нужно, чтобы получать бонусы за покупки.
- Выберите продукты и отправьте их в корзину, нажимая на соответствующую кнопку.
- Перейдите в корзину.
- Убедитесь, что все товары добавлены верно. Затем нажмите «Оформить заказ».
- Укажите адрес доставки, добавьте комментарий для курьера.
- Выберите способ оплаты.
- Нажмите «Оплатить онлайн» для завершения оформления заказа.
Деньги будут списаны, а заказ – оформлен. Вам останется дождаться его получения.
Через приложение Магнит-Доставка
Для оформления заказа выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение «Магнит Доставка». Оно доступно в App Store и Google Play.
- Укажите свой номер телефона при входе.
- Выберите вариант доставки: «Экспресс», «Гипермаркет», «Косметик», «Аптека» (только на самовывоз). В зависимости от города, количество магазинов отличается.
- Выберите нужные товары, добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину, нажмите «Оформить заказ».
- Заполните адрес доставки, время, способ оплаты. Затем нажмите «Оплатить».
Заявка создана. Статус заказа будет отображаться в личном кабинете.
Если потребуется удалить банковскую карту из способов оплаты, напишите в службу поддержки письмо с последними 4 цифрами карты лояльности и номером телефона на электронную почту dostavka@magnit.ru. В теме письма укажите: «Удаление карты для оплаты». Процесс удаления карты займёт до двух дней.
Через Яндекс Еду
Заказать доставку из Магнита можно через приложение «Яндекс.Еда». Для этого:
- Скачайте приложение, укажите геолокацию.
- На главной странице выберите значок «Магнита».
- Отобразится список товаров, доступных для выбора. Минимальная сумма заказа — 500 рублей.
- После добавления товаров в корзину нажмите «Заказ». Высветится стоимость, способ получения и состав корзины. Чтобы подтвердить заказ, нажмите «Верно, далее».
- Для регистрации на сервисе введите своё имя и электронную почту.
- Высветится полная сумма, которую нужно заплатить. Можно ввести промокод и указать, чтобы курьер оставил товары у двери. Нажмите «Оплатить».
Стоимость работы сервиса – 0 до 199 рублей.
Через Деливери Клаб
Деливери Клаб также представляет возможность заказать продукты из Магнита. Для этого нужно:
- Скачайте приложение Delivery Club: еда и продукты.
- Укажите своё местоположение.
- Выберите иконку «Магнита» на главной странице приложения.
- Выберите товары, добавьте в корзину.
- Зайдите в корзину, нажмите «Оформить доставку». Введите свой номер телефона, а затем подтверждающий код из смс.
- Откроется страница со способом оплаты, суммой заказа, адресом и временем. Введите недостающие данные и нажмите «Заказать».
Стоимость доставки зависит от расстояния, суммы и способа передвижения курьера. Работа сервиса стоит от 29 рублей.
Другие способы
Можно ли отменить доставку
Отменить заказ в Магнит доставке можно. Для этого требуется нажать на кнопку «Отменить заказ». Однако иногда пользователи сталкиваются с тем, что ничего не удается сделать.
Вы можете попросить помощи у специалистов службы поддержки. Пошаговая инструкция:
- Позвоните по номеру 8-800-200-90-02 — это телефон горячей линии торговой сети. Также можно написать в чат поддержки в приложении.
- Объясните специалисту техподдержки возникшую ситуацию.
- Продиктуйте или напишите нужные данные: имя, номер заказа.
- Оператор отменит доставку Магнит.
Кроме горячей линии, можно написать свой вопрос на электронную почту dostavka@magnit.ru.
Оформить доставку из сети магазинов «Магнит» вы можете через официальный сайт «Магнит-Доставка», одноименное приложение или сторонние сервисы. Оплата осуществляется через банковскую карту, привязываемую на сайте или в приложении. При необходимости можно отменить заказ в вашем профиле.
