Как заказать и оплатить продукты в Яндекс Лавке

Когда нет времени на походы по магазинам или на улице плохая погода, можно воспользоваться курьерской доставкой. Если заказать продукты в Яндекс Лавке, то все выбранное через 30-40 минут будет уже дома.

Яндекс.Лавка – заказ товаров на дом

В каталоге товаров сервиса по доставке большой выбор продуктов и товаров первой необходимости. Склады удобно распределены по районам города, что существенно сокращает время перевозки до покупателя.

После окончания карантинных мер часть филиалов перешла на круглосуточный режим работы — теперь нужные товары привезут в любое время.

Сколько стоит доставка

Расценки на услуги курьеров зависят от города, в котором происходит заказ:

1. Стоимость доставки в городе Москва, в центре при минимальной корзине в 100 рублей составит 0 рублей. Возможность заказа — 24 часа в сутки.
2. Стоимость доставки в СПБ при расчете по адресу Думская 4 рассчитывается сервисом аналогично. 0 рублей при минимальной корзине покупателя в 100 руб.

При выборе других городов и населенных пунктов стоимость заказа курьера и минималка в корзине может быть меняться. Перед формированием заявки лучше ввести адрес и проверить расценки. В Яндекс Лавке иногда меняется стоимость доставки. На это влияет загруженность сервиса в праздники, местонахождение покупателя.

Алгоритм заказа продуктов

Чтобы получить нужные товары из Лавки необходимо совершить несколько простых шагов:

1. В разделе меню Мои адреса указать город и полный адрес — улицу, дом, подъезд, этаж, квартиру, домофон. В комментарии можно написать уточнения для доставщика.
2. Теперь можно переходить в основной каталог и собирать в корзину нужные позиции. При большом количестве заявок в неделю сервис иногда открывает разделы со скидками — нужно периодически проверять приложение.
3. После потребуется перейти в корзину и нажать кнопку К оплате в нижней части экрана.
4. На последнем этапе проверяется адрес, добавляется карта, с которой будет списана оплата. При наличии промокода можно дополнительно снизить стоимость. Здесь же после завершения заявки можно оставить чаевые доставщику.

Способы оплаты

Сейчас оплатить Яндекс Лавку можно картой, системой быстрых платежей — в том числе по Юмани. Использовать карту можно любую — как физический пластик, так и виртуалку. Данные после внесения можно сохранить для проведения последующих покупок.

Особые условия на первый заказ

Для клиентов, впервые пришедших в сервис, периодически проводятся акции, происходит раздача промокодов. Перед оформлением заявки необходимо внимательно ознакомиться с мобильной или веб-версией Лавки.

Как участвовать в распродажах

Доступ к разделу распродаж доступен в отдельных населенных пунктах присутствия сервиса.

Отмена заказа: когда можно отказаться, списания

Отказаться от покупки можно, если товара приехали некачественными или испорченными. Если отменить заказ в Яндекс Лавке в процессе перевозки курьером, сервис может удержать с клиента штраф в размере, необходимом для оплаты услуг курьера. Сумма может меняться в зависимости от населенного пункта — уточнить можно в приложении или на сайте.

Отказ и возврат товаров непродовольственного назначения возможен в течении недели по согласованию со службой поддержки.

Срок возврата средств