Из-за того, что в настоящее время iHerb не доступен в России, а заказы из него не доставляются в РФ, пользователи, привыкшие покупать косметику, витамины, БАДы и другие товары в нем, все чаще интересуются, как заказать с Айхерб через СДЭК. Подробно об этом рассказываем в статье.
Почему Айхерб больше не доступен в РФ
С марта 2022 года iHerb, как и ряд других зарубежных компаний, присоединились к санкциям и прекратили продажи своих товаров в РФ. Сайт магазина и мобильное приложение не работают в России, а доставка оттуда невозможна из-за логистических проблем. Из-за этого покупателям, желающим оформить на Айхерб заказ, приходится искать пути обхода ограничений.
Как получить доступ к магазину
Получить доступ к магазину Айхерб в России не представляет проблем, так как существуют многочисленные VPN-сервисы. С их помощью вы можете заменить ваше настоящее местоположение (Россия) на любую другую страну и получить доступ к сайту iHerb или к возможности установки приложения.
В зависимости от того, как вы планируете покупать на iHerb – через компьютер или телефон – установите ВПН-расширение в ваш браузер или отдельную программу на ПК либо VPN-приложение на смартфон. Запустите ПО, измените ваше местоположение на другое, например, на США. После этого вы сможете зайти в американский интернет-магазин и заказать товары.
Как сделать заказ на Айхерб и оформить доставку через СДЭК Форвард
Кратко покупка на Айхерб через СДЭК Форвард выглядит так: вы регистрируетесь в магазине, выбираете товар, оплачиваете и оформляете доставку на адрес офиса CDEK Forward в США. После того, как ваш заказ туда поступит, вы оформляете его привоз в Россию. Ниже этот процесс рассмотрен более подробно.
Шаг 1 — Зарегистрироваться в СДЭК Форвард
На первом этапе зарегистрируйтесь в СДЭК Форвард. Для этого:
- Перейдите по ссылке и пройдите регистрацию: укажите ваши имя, фамилию (латинскими буквами), электронную почту, телефон. Введите дважды пароль и укажите приоритетную страну для ваших заказов. Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Ознакомьтесь с соглашением об оказании услуг, подтвердите галочкой свое согласие с условиями и нажмите «Продолжить».
Если все сделано верно, регистрация будет завершена, а вы получите доступ к личному кабинету в CDEK Forward. В нем вам нужно найти вкладку «Ваш адрес склада». Для США здесь доступны адреса офисов СДЭК Форвард в четырех безналоговых штатах, поэтому оплачивать налоговые сборы вам не придется. Выберите один из них: он вам понадобится, когда вы будете оформлять доставку в iHerb.
Шаг 2 — Заполнить информацию о получателе в России
На следующем этапе, чтобы через СДЭК купить на Айхерб, в личном кабинете CDEK Forward укажите информацию о получателе в России.
Для этого:
- В разделе с информацией о клиенте на главной странице нажмите «Адреса доставки».
- Нажмите «Добавить адрес».
- Добавьте адрес доставки в России, по которому будет привезен купленный вами товар в iHerb: укажите страну, город, адрес, индекс. ФИО получателя введите полностью, без сокращений.
Сохраните изменения. При необходимости вы можете добавить несколько адресов, чтобы с Айхерб заказать в Россию СДЭКом нужный вам товар.
Шаг 3 — На iHerb изменить страну и валюту
Откройте сайт iHerb напрямую или через VPN. В правом верхнем углу экрана нажмите на любую из кнопок для выбора страны, языка и валюты.
В открывшемся списке выберите следующие значения: страна – «US – United States», язык –«English», валюта – «USD». В поле «Метрики» поставьте «kg, cm» (по желанию). Сохраните изменения.
Шаг 4 — Зарегистрироваться на iHerb
Далее вам нужно пройти регистрацию на iHerb:
- Нажмите на кнопку «Sign in».
- Кликните «Create account».
- Укажите электронную почту или телефон и пароль для создания нового аккаунта. Нажмите «Create account».
Если все сделано верно, будет выполнен вход в аккаунт на iHerb и вы сможете приступить к покупкам.
Шаг 5 — Выбрать товар и добавить в корзину
Теперь вам нужно выбрать товары и добавить их в корзину. Для этого нажимайте на кнопку «Add to cart» в карточке товара или в общем каталоге.
Учитывайте следующие ограничения при покупке БАДов, витаминов и минеральных комплексов:
- 120 капсул или менее в одной упаковке – до 4 штук в одном отправлении на человека;
- 120-240 капсул в одной упаковке – не более 2 штук в одном отправлении на человека;
- 240-720 капсул в одной упаковке – одна штука в отправлении.
Если вы заказываете на сумму свыше 20 долларов, доставка по США будет бесплатной.
После того, как вы выберете все необходимое, перейдите в «Корзину», нажав на ее кнопку в правом верхнем углу, чтобы сделать заказ на Айхерб через СДЭК Форвард.
Шаг 6 — Проверить товары и убедиться, что среди них нет запрещенных к ввозу в РФ
Теперь проверьте выбранные вами товары и убедитесь, что среди них нет таких, которые запрещены к ввозу в Россию. Если у вас есть сомнения, в личном кабинете СДЭК Форвард на главной странице найдите раздел «Запрещенные к перевозке товары» и нажмите «Смотреть список».
Если вы заказали запрещенные товары, удалите их из корзины. Если же таковых нет, переходите к оформлению доставки и к оплате.
Шаг 7 — Выбрать способ доставки
Сначала выберите способ доставки. Рекомендована экспресс-доставка (Expedited). В этом случае будет определен самый быстрый и экономный способ доставки до склада, который вы выберете.
Шаг 8 — Указать адрес получения в США и выбрать способ доставки
На этом этапе вам нужно заполнить адрес места получения. Для этого откройте укажите координаты офиса СДЭК Форвард в поле «Shipping Address». Используйте только английский алфавит, запрещены специальные символы.
Чтобы не ошибиться, в личном кабинете СДЭК Форвард нажмите на кнопку «Как указать адрес для доставки».
Перепишите данные так, как они указаны во всплывающем окне.
Шаг 9 — Оплатить заказ
На следующем этапе вам нужно оплатить заказ. Айхерб предлагает большое количество вариантов перечисления средств – с карт Виза, Мастеркард, через различные платежные системы и т.д. Сложность для покупателей из РФ в том, что платежи с российских карт не принимаются, а платежные системы также перестали действовать в РФ.
В связи с этим для россиян доступны два варианта – оплата через карты зарубежных банков или с помощью услуги выкупа на СДЭК Форвард.
Оплата через виртуальную карту зарубежного банка
Чтобы воспользоваться этим способом, вам нужно оформить в зарубежных банках, предоставляющих такую услугу, виртуальную карту. Альтернативный вариант – попросить друзей или близких, живущих за границей, оплатить ваш товар со своей карты, а затем перевести им деньги.
Услуга выкупа на СДЭК Форвард
Если предыдущий способ оплаты вам не подошел, воспользуйтесь услугой выкупа, недавно появившейся на СДЭК Форвард. Работает она так: вы заполняете на сайте форму, где подробно описываете товары, которые покупаете и создаете заявку. Байер (специалист за рубежом, занимающийся выкупом товаров) берет в ее работу, а затем присылает вам реквизиты для оплаты и конечную стоимость заказа со своей комиссией (обычно составляет 10% от стоимости заказа).
После того, как вы перечислите деньги, он выкупает товар и доставляет в один из офисов СДЭК Форвард в США. Этот вариант полностью безопасен для покупателя, а байеры – это проверенные и надежные люди.
Подробнее познакомиться с описанием услуги и оформить заявку на выкуп можно по ссылке.
Шаг 10 — Отслеживание заказа по США
Если вы не воспользовались услугами выкупа, а оплатили заказ сами, то сможете отслеживать его в личном кабинете на сайте Айхерб. Вы увидите ожидаемую дату доставки товара в офис СДЭК Форвард, компанию-перевозчика, ее координаты, статус отправления и свой личный трек-номер для отслеживания.
После того, как посылка прибудет в офис СДЭКа, вам нужно добавить ее в личном кабинете в СДЭК Форвард, чтобы отправить в Россию.
Шаг 11 — Добавление посылки в личном кабинете СДЭК Форвард
Чтобы добавить посылку в СДЭК Форвард, следуйте инструкции:
- В личном кабинете на сайте CDEK Forward на главной странице нажмите «Добавить ожидаемую посылку».
- Заполните данные посылки: трек-номер с сайта Айхерб, название посылки (любое, видно только вам) и название склада, где она находится. При желании добавьте комментарий для оператора и сохраните результат.
Теперь вы можете заказать доставку посылки в РФ или прикрепить к ней другие посылки.
Шаг 12 — Объединение посылок
Эта опция актуальна, если вы ждете несколько посылок с iHerb или из других американских магазинов, ведь она позволяет сэкономить на доставке. Воспользоваться ей можно в личном кабинете на СДЭК Форвард. Бесплатно товары на складе СДЭКа могут лежать до 45 дней, поэтому в течение этого срока вы можете дождаться поступления посылок, а затем объединить их и отправить в Россию.
Чтобы воспользоваться опцией, откройте раздел «Входящие посылки». Галочкой отметьте посылки, для которых нужно заказать доставку и нажмите «Отправить». Затем переходите к оформлению доставки и оплате.
Шаг 13 — Оформление отправки посылки в РФ и отслеживание отправлений
После того, как вы выбрали посылки и нажали на кнопку «Отправить», вы увидите их состав, а также можете указать получателя, его адрес, вид доставки, проверить таможенный лимит и подтвердить отправление.
Чтобы отправить посылку вручную, перейдите в «Исходящие посылки» и завершите оформление доставки.
В разделе «Исходящие посылки» вы можете отслеживать ваши отправления и их статус. Здесь же есть поле поиска, где вы можете искать посылки по трекингу, а также названию товара или самой посылки.
Во вкладке «Доставленные» вы можете посмотреть уже полученные вами отправления.
Дополнительные платные услуги на СДЭК Форвард
СДЭК Форвард предлагает следующие дополнительные услуги для клиентов:
- Фото товара. Сотрудники сервиса могут сфотографировать товары из посылки и прислать вам по почте или в мессенджер;
- разделение посылки. Посылку можно разделить на несколько частей и отправить разным получателям. Это удобно, если вы занимаетесь бизнесом и заказывали товар для других людей.
- Хранение товара. Бесплатно до 45 дней, далее взимается оплата.
- Помощь при возврате. Если товар вам не подходит, СДЭК Форвард поможет с его возвратом в магазин.
- Переупаковка посылки.
- Повторное взвешивание.
Со всеми дополнительными услугами и их ценами можно познакомиться по ссылке.
Для постоянных клиентов сервис предлагает тариф «Шопоголик» со сниженными ценами на услуги. Он создан для тех, кто покупает тяжелые товары или общим объемом от 30 кг или заказывает свыше 30 посылок в месяц.
СДЭК Форвард позволяет пользователям заказывать товары на iHerb из США и доставлять их в Россию в обход всех ограничений, действующих для страны. Это быстрая и безопасная услуга с доступной ценой, воспользоваться которой очень удобно с помощью инструкции выше.
